05mendukung

Mengubah "suara" menjadi kualitas, dan harapan menjadi kepercayaan.
Mewujudkan visi pelanggan kami.

Pertanyaan dan masukan pelanggan merupakan panduan yang sangat berharga untuk terus meningkatkan produk kami. Staf kami yang berkualifikasi dengan tulus menanggapi pertanyaan dan masukan ini, membagikannya langsung dari manajemen ke lantai produksi. Kami menerjemahkan wawasan yang diperoleh dari percakapan ini menjadi peningkatan bahkan pada detail terkecil dan penyempurnaan untuk menciptakan produk yang lebih mudah digunakan dan lebih disukai.

mendukung

Dengan keahlian dan integritas,
Menjawab pertanyaan setiap individu

Spesialis manajemen suplemen dan
Oleh seorang apoteker,
Jawaban profesional

Perwakilan layanan pelanggan kami adalah manajer suplemen bersertifikat. Anda akan dibantu oleh para profesional yang berkualifikasi untuk mendukung pelanggan yang menggunakan makanan kesehatan. Selain itu, kami memiliki apoteker di staf kami, yang memungkinkan kami untuk menangani kasus-kasus yang membutuhkan pengetahuan akademis.

mendukung

Menjangkau manajemen puncak,
Sistem bersama di seluruh perusahaan

Kami telah menerima masukan Anda.
Menuju bentuk konkret di seluruh organisasi.

Kami telah membangun sistem untuk berbagi informasi yang kami terima dengan seluruh perusahaan secara real-time, mulai dari manajemen hingga staf di lapangan. Hal ini memungkinkan semua karyawan untuk memahami apa yang dibutuhkan sebagai tanggung jawab mereka masing-masing, dan kami telah menciptakan sistem umpan balik yang mengarah pada peningkatan produk dan penciptaan nilai baru.

mendukung

Jalan menuju perbaikan:
Evolusi produk dalam kemitraan dengan pelanggan kami

"Permudah penggunaannya"
Contoh perbaikan spesifik yang akan diimplementasikan

Berdasarkan masukan spesifik dari pelanggan kami, kami terus memperbarui produk kami.
Akumulasi dari perbaikan-perbaikan kecil inilah yang mendefinisikan kualitas yang kita hargai.

Gambar-gambar yang menunjukkan hasil sebelum dan sesudah perbaikan menggunakan sirup isomaltoligosaccharide.

Sirup isomaltooligosakarida

Awalnya, tanggal kedaluwarsa dicetak pada kemasan plastik, tetapi kami menerima masukan dari pelanggan yang mengatakan bahwa "jika Anda mengupas kemasan plastik dan membuang produknya, Anda tidak akan mengetahui tanggal kedaluwarsanya." Oleh karena itu, kami mengubah spesifikasi untuk mencetak tanggal kedaluwarsa langsung pada tutup botol, bukan pada kemasan plastik.

Gambar bagian belakang kemasan wafer Zat Besi & Kalsium. Asupan kalsium harian yang direkomendasikan tercantum berdasarkan usia.

Wafer Besi & Kalsium

Wafer besi & kalsium juga populer di kalangan anak-anak, tetapi setelah menerima pertanyaan tentang "berapa banyak yang tepat untuk memberi makan anak-anak", kami akan menambahkan jumlah kalsium yang disarankan untuk setiap usia di bagian belakang paket.

Kunyit tiram dengan kerang + ornithine

Kami menerima masukan dari pelanggan bahwa tablet tersebut terlalu besar dan sulit ditelan, jadi kami telah mengurangi ukuran tablet dari 400 mg menjadi 300 mg per tablet.