Kepuasan pelanggan
Dalam kuesioner oleh pelanggan yang menggunakan produk Ito Hanpo Pharmaceutical, 76% * 1 menjawab bahwa mereka "puas".Dibandingkan dengan kepuasan makanan kesehatan secara umum (58.8% * 2) menurut survei Komisi Konsumen, angka tersebut jauh lebih tinggi.
* 1 Rata-rata kepuasan semua produk dalam kuesioner pembeli produk (total sedikit puas dan puas).
* 2 "Survei pencarian fakta tentang penggunaan" makanan sehat "oleh konsumen (survei kuesioner)" Mei 24, menurut survei Komisi Konsumen.
jumlah item
777titik
Kami meluncurkan sejumlah besar produk ke pasar, termasuk tidak hanya produk merek kami sendiri tetapi juga produk merek perusahaan lain.
* Jumlah produk (termasuk OEM dan ODM) yang telah dikirim dalam 3 tahun terakhir (Juli 2018 hingga Juni 7).
sejarah
Mulai bisnis55以上
Dibuka sebagai grosir obat Cina di Doshomachi, Osaka pada tahun 1887, dan ditutup karena perang.
Sejak dimulai kembali pada tahun 1966, telah dilindungi oleh banyak pelanggan.
Misi
Harapan hidup sehat
Untuk membantu pelanggan memperpanjang "harapan hidup sehat (periode di mana mereka dapat hidup sehat)" sebanyak mungkin.Itulah keinginan terpenting dari Ito Kanpo Pharmaceutical.
Bahan baku
Dari seluruh dunia
Membawa kekuatan alam untuk pelanggan kami.Di Ito Kanpo Pharmaceutical, khususnya tentang bahan mentah, kami terus mencari bahan berkualitas tinggi tidak hanya di Jepang tetapi juga di pegunungan dan laut di seluruh dunia.
Komitmen
Jumlah pencampuran
Kami merancang produk dalam bentuk terbaik dengan memverifikasi efek unik dari bahan, efek bahan komposit, dan jumlah campuran yang dapat memunculkan efek.
Murah
Harga terbaik
Di Ito Kanpo Pharmaceutical, kami dapat melakukan semuanya sendiri, mulai dari pengadaan bahan peracikan hingga pembuatan produk dan pengemasan akhir.Oleh karena itu, adalah mungkin untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga terbaik.
kualitas
Kualitas farmasi
Pabrik Ito Hanpo Pharmaceutical telah memperoleh "lisensi manufaktur farmasi" yang membutuhkan kualitas tinggi.Memanfaatkan pengetahuan itu, kami melakukan kontrol kualitas tingkat tinggi untuk semua produk.
Peningkatan produk
Penekanan pada komunikasi dari mulut ke mulut
Kami mempertimbangkan umpan balik pelanggan, seperti kartu pos kuesioner (terlampir pada produk), situs web, dan pertanyaan melalui telepon, terlebih dahulu dan mencerminkannya dalam peningkatan produk.
Disponsori
FC Osaka
Kami memiliki kontrak mitra teratas dengan "FC Osaka" karena kami ingin mendukung kegiatan olahraga di mana "kesehatan" itu sendiri memiliki potensi besar, dan untuk mendukung semua orang yang mengambil tantangan untuk memperpanjang harapan hidup sehat.
Ke seluruh dunia
Mengirim ke luar negeri
Kami mensosialisasikan produk merek Ito Kanpo Pharmaceutical tidak hanya di Jepang tetapi juga di luar negeri sehingga kami dapat berkontribusi pada "kesehatan" orang-orang di seluruh dunia.
Kuromaru-kun
Kuromaru-kun
Karakter resmi kami "Kuromaru-kun" telah bergabung dengan perusahaan sebagai pemain kunci dalam memperkuat kontak dengan pelanggan.Kami bertujuan untuk menjadi karakter yang dicintai oleh semua orang, dari anak-anak hingga orang tua.