Ito metode Cina untuk mengetahui dengan kata kunci
Kepuasan pelanggan
Dalam survei terhadap pelanggan yang telah menggunakan produk farmasi Ito Kanpo, 83%※ 1Mereka yang menjawab "puas" memberikan tanggapan. Menurut survei oleh Badan Urusan Konsumen, tingkat kepuasan terhadap makanan kesehatan secara umum adalah 70.5%.※ 2Angka ini jauh lebih tinggi dibandingkan angka sebelumnya.
※ 1 ~ Angka ini mewakili tingkat kepuasan rata-rata (jumlah dari "puas" dan "agak puas") di semua produk, sebagaimana ditentukan oleh survei pelanggan.
*2 "Survei tentang Penggunaan 'Makanan Sehat' oleh Konsumen (Survei Kuesioner)"~Menurut Komisi Perlindungan Konsumen.
jumlah item
4,625titik
Hingga saat ini, kami telah mengembangkan dan menyediakan total 4,625 produk. Dengan memanfaatkan pengetahuan yang telah kami kembangkan di berbagai kategori, termasuk suplemen, makanan, dan obat-obatan non-konvensional, kami terus menawarkan solusi optimal untuk tantangan kesehatan unik setiap individu.
※~Jumlah total produk yang dikirim
Bahan baku
Dari seluruh dunia
Membawa kekuatan alam untuk pelanggan kami.Di Ito Kanpo Pharmaceutical, khususnya tentang bahan mentah, kami terus mencari bahan berkualitas tinggi tidak hanya di Jepang tetapi juga di pegunungan dan laut di seluruh dunia.
Komitmen
Jumlah pencampuran
Kami merancang produk dalam bentuk terbaik dengan memverifikasi efek unik dari bahan, efek bahan komposit, dan jumlah campuran yang dapat memunculkan efek.
Murah
Harga terbaik
Di Ito Kanpo Pharmaceutical, kami dapat melakukan semuanya sendiri, mulai dari pengadaan bahan peracikan hingga pembuatan produk dan pengemasan akhir.Oleh karena itu, adalah mungkin untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga terbaik.
kualitas
Kualitas farmasi
Pabrik Ito Hanpo Pharmaceutical telah memperoleh "lisensi manufaktur farmasi" yang membutuhkan kualitas tinggi.Memanfaatkan pengetahuan itu, kami melakukan kontrol kualitas tingkat tinggi untuk semua produk.
取扱店舗数
50,650toko
Merek kami sendiri tersedia di lebih dari 5 toko di seluruh negeri, termasuk toko obat dan pengecer besar. Kami bertujuan untuk menjadi "kehadiran terdekat dalam kehidupan sehari-hari Anda," sehingga Anda dapat mengambil apa yang Anda inginkan di toko terdekat kapan pun Anda membutuhkannya.
※Jumlah total toko yang menjual merek kami sendiri pada saat itu.
Jumlah pengiriman
5.5Lebih dari 100 juta keping
Jumlah total produk yang telah kami kirimkan telah melampaui 550 juta. Angka ini merupakan bukti kepercayaan yang telah kami bangun dengan mendukung kehidupan setiap pelanggan. Kami akan terus mendukung gaya hidup sehat sehari-hari dengan kualitas yang tak tergoyahkan.
※~Jumlah pengiriman kumulatif
sejarah
Mulai bisnis60以上
Bisnis ini awalnya dibuka di Doshomachi, Osaka, sebagai pedagang grosir obat tradisional Tiongkok, tetapi tutup karena perang.
Sejak memulai kembali usaha, kami beruntung mendapatkan dukungan dari banyak pelanggan.
Misi
Harapan hidup sehat
Untuk membantu pelanggan memperpanjang "harapan hidup sehat (periode di mana mereka dapat hidup sehat)" sebanyak mungkin.Itulah keinginan terpenting dari Ito Kanpo Pharmaceutical.
Peningkatan produk
Penekanan pada komunikasi dari mulut ke mulut
Kami mempertimbangkan umpan balik pelanggan, seperti kartu pos kuesioner (terlampir pada produk), situs web, dan pertanyaan melalui telepon, terlebih dahulu dan mencerminkannya dalam peningkatan produk.
Disponsori
FC Osaka
Kami telah menjalin perjanjian kemitraan utama dengan FC Osaka karena kami ingin mendukung kegiatan olahraga di mana "kesehatan" itu sendiri memiliki potensi besar, dan untuk mendukung semua orang yang menghadapi tantangan memperpanjang harapan hidup sehat.
Ke seluruh dunia
Penjualan di 24 negara
Di luar Jepang, produk Ito Kampo Pharmaceutical kini didistribusikan di 24 negara di seluruh dunia. Kami terus melakukan upaya proaktif dalam menjangkau pasar internasional, memahami beragam kebutuhan setiap negara, dan berupaya berkontribusi pada kesehatan masyarakat di seluruh dunia.
Kuromaru-kun
Kuromaru-kun
Tokoh resmi kami, "Kuromaru-kun," bergabung dengan perusahaan untuk memainkan peran kunci dalam meningkatkan interaksi kami dengan pelanggan. Kami bertujuan agar dia menjadi tokoh yang dicintai oleh semua orang, dari anak-anak hingga orang tua.