Hubungi
Informasi pribadi seperti nama pelanggan, alamat, nomor telepon, dan detail pertanyaan akan digunakan sebagai informasi kontak.
Kecuali kami memperoleh persetujuan Anda, kami hanya akan menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda.
Untuk informasi detail mengenai cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan lihat di bawah ini.Kebijakan Privasi
Untuk memastikan lingkungan kerja di mana karyawan kami dapat merasa aman baik secara fisik maupun mental, dan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan kami, kami
Kebijakan Dasar tentang Respons Pelecehan Pelanggantelah ditetapkan.
Terutama Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan terkait setiap produk diposting di halaman produk.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk kami tersedia di setiap halaman produk. Silakan gunakan "Halaman Informasi Produk" untuk mencari produk.
Halaman informasi produkSaya ingin tahu toko tempat produk itu dijual.
Anda dapat menemukan pengecer terdekat dengan mengklik tombol "Pencari Toko" di halaman detail setiap produk.
Harap diperhatikan bahwa tingkat persediaan dan jam buka berbeda-beda di setiap toko dan dapat berubah sewaktu-waktu. Meskipun Anda mengunjungi toko, barang mungkin sudah habis atau toko tersebut mungkin telah pindah lokasi.Mohon periksa langsung ke toko sebelum Anda pergi.Kami menyarankan Anda untuk melakukannya.
Produk yang sudah lama saya beli tiba-tiba menghilang dari toko?
Belinya di internet gak bisa?
Untuk beberapa produk, kami memiliki toko online resmi sendiri, jadi kami akan sangat menghargai jika Anda dapat menggunakannya.
Kapan dan berapa banyak yang harus saya ambil?
Makanan/makanan sehat
Karena ini adalah produk makanan, tidak ada batasan waktu khusus untuk konsumsi, tetapi kami menyarankan untuk mengonsumsi jumlah harian yang disarankan, dengan merujuk pada petunjuk "Cara Mengonsumsi" pada kemasan produk.
obat-obatan
Harap ikuti petunjuk penggunaan dan dosis sesuai yang tertera pada kemasan dan dokumen terlampir.
Bolehkah meminum produk yang sudah kadaluarsa?
Harap menahan diri.Jika Anda tanpa sadar meminum produk yang telah kedaluwarsa, harap segera berhenti minum dan konsultasikan ke rumah sakit jika Anda memiliki masalah fisik.
Apakah boleh dikonsumsi saat hamil/menyusui?
Jika kemasan produk tidak mencantumkan peringatan apa pun terkait kehamilan atau menyusui, Anda boleh mengonsumsi produk tersebut. Namun, kami menyarankan untuk berkonsultasi dengan dokter Anda sebagai tindakan pencegahan.
Apakah boleh minum anak-anak?
Idealnya, Anda harus mendapatkan nutrisi yang dibutuhkan dari makanan yang Anda konsumsi secara teratur.HubungiKami akan sangat menghargai jika Anda dapat berkonsultasi lebih lanjut dengan kami.
Apakah tidak apa-apa untuk minum obat dengan saya?
Interaksi obat bervariasi tergantung pada kombinasi spesifiknya. Harap berkonsultasi dengan dokter, apoteker, atau tenaga penjualan terdaftar Anda.
Pertanyaan melalui telepon
Jika Anda menggunakan telepon, silakan hubungi nomor di bawah ini.Silahkan bertanya apapun kepada kami.
Pertanyaan tentang produk
(Departemen Penjaminan Mutu)
Untuk pertanyaan mengenai komposisi produk, petunjuk penggunaan, pengecer, dll., silakan klik di sini.
Tel:06-6743-3033
Waktu penerimaan:~(Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional)
Pertanyaan terkait transaksi bisnis dan penjualan
(Kontak Penjualan)
Untuk pertanyaan terkait transaksi bisnis baru, kontrak OEM, dan hal-hal terkait bisnis lainnya, silakan hubungi kami di sini.
Tel:06-6748-9000
Waktu penerimaan:~(Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional)
Untuk tujuan peningkatan kualitas dan perekaman panggilan, pertanyaan melalui telepon direkam.
Saat melakukan pertanyaan melalui telepon, harap aktifkan ID penelepon. Jika nomor Anda diatur ke mode pribadi, harap tekan "186" sebelum nomor telepon.
Pertanyaan melalui surat
Jika Anda menggunakan surat itu, silakan kirimkan ke alamat berikut.Silahkan bertanya apapun kepada kami.
〒577-0012
2-4-1 Nagatahigashi, Kota Higashi-Osaka, Prefektur Osaka
Departemen Penjaminan Mutu Ito Kampo Pharmaceutical Co., Ltd.
Pertanyaan melalui email
Jika Anda ingin menghubungi kami melalui email, silakan gunakan tombol di bawah ini untuk menghubungi kami.